Według raportu przygotowanego we współpracy z home.pl 63 proc. polskich e-sklepów jest obecnych w porównywarkach cen (wzięto pod uwagę największych graczy: Ceneo.pl, Nokaut.pl, Skąpiec.pl, Okazje.info.pl, Tanio.pl i Radar.pl). Wśród nich wyróżniają się sprzedawcy elektroniki, sprzętu RTV i AGD – 80 proc. placówek z tego segmentu można znaleźć przynajmniej na jednym z wymienionych portali. Zdaniem autorów raportu coraz więcej przedsiębiorców dostrzega tę formę promocji sklepu oraz możliwość zaprezentowania swojego asortymentu. Z drugiej strony obecność w Internecie wymuszają zachowania klientów, ponieważ szukają oni w sieci informacji o produktach i zestawień cen, ułatwiających wybór najlepszej oferty.

Do zalet obecności w wyszukiwarkach zaliczono dużą bazę klientów (Ceneo, Nokaut i Skąpiec mają razem 5,4 mln niepowtarzalnych użytkowników – dane AdPlannera). Raport stwierdza, że największe portale przyciągają osoby zdecydowane na zakup, a nie „oglądaczy“, ponieważ konwersje osiągane dzięki przekierowaniom z porównywarek należą do najwyższych w e-handlu. Kolejnym istotnym plusem jest budowa zaufania do sklepu dzięki opiniom użytkowników i mechanizmom zwiększającym bezpieczeństwo transakcji, takim jak Program Ochrony Kupujących w Ceneo.pl. Poza tym przeglądarki gromadzą opinie o produktach. Dzięki temu właściciele e-sklepów mogą łatwiej dostosować ofertę do oczekiwań klientów. Obecność w wyszukiwarkach jest szansą na zwiększenie przychodów także dla małych sklepów, nawet tych, które dopiero rozpoczęły działalność – stwierdza Webhosting.pl.

Taka forma promocji nie oznacza jednak samych korzyści. Do minusów zaliczono drastyczną rywalizację e-sklepów na ceny, aby wyróżnić się na tle konkurencji. „Niższa cena produktu oznacza wyższą pozycję na liście wyników wyszukiwania. Zależność ta przekłada się bezpośrednio na wyniki sprzedaży” – zwracają uwagę autorzy raportu.

Sprzedawcy ponoszą także koszty, podobnie jak w przypadku pozycjonowania w wyszukiwarce internetowej. Na Nokaut.pl i Okazje.info sklepy licytują swoją pozycję na liście wyników, określając stawkę, jaką są skłonni zapłacić za przeklik. Jeśli sprzedawca chce być wyżej w zestawieniu, musi więcej zapłacić. Np. na Nokaut.pl minimalne stawki za przeklik wynoszą 7-21 gr, a w Okazje.info.pl 7-25 gr w zależności od kategorii produktu. Ze względu na specyfikę funkcjonowania wyszukiwarek czasem okazuje się, że klient sięga po ofertę najlepiej zareklamowaną, co nie zawsze oznacza dla niego najlepszą.

Zdaniem autorów raportu, mimo że porównywarki nie są idealnym rozwiązaniem, kształtują rynek, są ważnym narzędziem marketingowym, a co ważniejsze umożliwiają zwiększenie sprzedaży i rozpoznawalności sklepu. „Wielu kupujących rozpoczyna i kończy poszukiwania najlepszej oferty w porównywarce cen. Z tego względu samo pozycjonowanie sklepu w Google nie wystarczy” – stwierdza raport.