Amerykański serwis podał dane dotyczące niezawodności komputerów i tabletów różnych marek w III kw. 2015 r. Udział w rynku danego producenta porównano z liczbą zgłoszonych awarii. Im mniej napraw w odniesieniu do ilości sprzedanych urządzeń, tym wyższa pozycja w rankingu.

Z danych Rescuecom wynika, że Samsung i Apple oferują najmniej awaryjny sprzęt. Od wielu kwartałów są w ścisłej czołówce, tym niemniej Apple nie jest w stanie wyprzedzić Samsunga. Warto jednak zauważyć, że amerykańska firma ma dużo większy udział w rynku niż koreańska. Według danych Rescuecom różnica w niezawodności pomiędzy Samsungiem a Lenovo (nr 3) jest dość wyraźna, co pokazuje punktacja w tabeli poniżej. Spory dystans dzieli także czołówkę od drugiej połowy rankingu.

Dell ma tę samą pozycję co w poprzednim kwartale, choć z jakością sprzętu było nieco gorzej. Nieznacznie spadł udział firmy w rynku, ale wzrosła liczba napraw.

Niewielką poprawę pokazał Acer. Najbardziej awaryjne według Rescuecom są urządzenia Toshiby i HP. W przypadku amerykańskiego koncernu odnotowano jednak nieco mniej problemów niż w II kw. ub.r., przy nieznacznie większym udziale w rynku, co zdaniem serwisu może zwiastować poprawę jakości urządzeń związaną z wydzieleniem biznesu komputerowego w nową spółkę HP Inc. 

W poprzednim kwartale w środku stawki był Microsoft, ale nie zmieścił się w rankingu ze względu na spadek udziału w rynku (w tabeli są marki, które mają co najmniej 1 proc. udziału w rynku komputerów i tabletów w USA).

Ranking niezawodności komputerów i tabletów w III kw. 2015 r. według Rescuecom 

 

Producent

Udział w amerykańskim rynku

Udział w liczbie zgłoszeń serwisowych w Rescuecom

Punktacja        

Poziom niezawodności

1. Samsung

5%

1,9%

213

A

2. Apple

18,3%

7,9%

189

A-

3. Lenovo

8,3%

4,1%

166

B+

4. Asus

4,1%

2,8%

118

C

5. Dell

14,8%

18,9%

64

D+

6. Acer

3%

4,2%

57

D-

7. Toshiba

2,9%

4,5%

52

F

8. HP

17,6%

27,8%

51

F

 

Źródło: Rescuecom