Zdaniem Sage trudności, jakie dziś przeżywają polskie przedsiębiorstwa w związku ze zmianą VAT-u, wynikają z następujących przyczyn: w firmach brakuje wiedzy o nowych przepisach, przedsiębiorcy modernizowali systemy bez udziału producenta oprogramowania, aktualizację odkładano na ostatnią chwilę, zaktualizowane oprogramowanie nie jest dostatecznie elastyczne. Dane pochodzą z infolinii Sage. Producent zwraca uwagę, że zmiany w przepisach dotyczących VAT-u w ostatecznym kształcie ogłoszono bardzo późno, a ostateczne rozwiązania legislacyjne nieraz znacznie różniły się od pierwszych projektów. Stąd przedsiębiorcom pozostał jedynie miesiąc na dokonanie aktualizacji i to w okresie zamykania roku obrachunkowego.

„Wiele firm próbuje zmodyfikować użytkowane wersje systemów z pomocą własnych sił informatycznych. Często skutkuje to problemami, szczególnie w przypadku modyfikowania starszych wersji programów’ – zauważa Artur Palac, Kierownik Systemów w Sage.