Rynek rozwiązań do współpracy wzrośnie o 9 proc. w 2019 r. (do 45 mld dol.), jednak głównie dzięki usługom chmurowym – według Synergy Research.

"Trend jasny: sprzedaż rozwiązań on-premise zmniejsza się na rzecz usług w chmurze" – komentuje analityk.

W największym stopniu w br. zwiększą się przychody z aplikacji do pracy zespołowej (+60 proc.). W przypadku CPaaS (Communications Platform as a Service) i VaaS (Video as a Service) poprawa wyniesie ok. 30 proc. Natomiast nieco mniej – ponad 20 proc. – dla UCaaS (Unified Communication as a Service) oraz ok. 18 proc. dla CCaaS (Contact Center as a Service).

W sumie obroty na usługach hostowanych i chmurowych wzrosną o 19 proc. w 2019 r., a przychody z produktów on-premise spadną o 3 proc.

Udział rozwiązań hostowanych i chmurowych w rynku wynosi obecnie 64 proc. w ujęciu wartościowym, a on-premise – 36 proc.

Przychody producentów według prognozy będą rosły przez następne 5 lat. Cisco utrzymało pozycję lidera, tuż zanim jest Microsoft, a trzeci – IBM. W segmencie rozwiązań chmurowych Microsoft jest jednak numerem 1.