W porównaniu z poprzednimi wersjami w aplikacjach wprowadzono szereg zmian, które, według producenta, poprawiają skuteczność działania programów zabezpieczających. Jedną z najważniejszych jest udoskonalona technika reputacji, która ocenia poziom zagrożenia na podstawie czasu utworzenia i pochodzenia plików oraz analizy zachowań użytkowników. System o nazwie Download Insight 2.0 wykorzystuje technikę reputacji do sprawdzenia, czy plik ściągnięty na komputer jest bezpieczny jeszcze przed jego instalacją. Insight 2.0 ma także opcję, która monitoruje działające aplikacje i powiadamia użytkowników, gdy któryś z programów spowalnia komputer. Kolejną nowością jest SONAR 3, technika behawioralna wykrywająca zagrożenia, które mogą ominąć podstawowe zabezpieczenia. SONAR 3 identyfikuje podejrzane oprogramowanie na podstawie jego działania. Z kolei opcja Bootable Recovery Tool pozwala uruchomić komputer w sytuacji, gdy jest on tak silnie zainfekowany, że niemożliwa jest instalacja oprogramowania zabezpieczającego bądź prawidłowy rozruch systemu. Kreator konfiguracji Norton Bootable Recovery tworzy ratunkowy dysk startowy na płycie CD/DVD bądź nośniku USB.

Zmienił się graficzny interfejs, do którego dodano m.in. mapę z bieżącymi informacjami o najnowszych wykrytych zagrożeniach w różnych częściach świata. Nowe oprogramowanie, jak zapewnia Symantec, działa szybciej niż starsze wersje. Według producenta w przypadku Norton Internet Security 2011 w porównaniu z pakietem 2010 wydajność pracy przy przeglądaniu stron internetowych poprawiła się o 25 proc., a przy kopiowaniu plików z nośników USB – o 60 proc.

Wraz z premierą nowych pakietów Norton udostępnił także darmowe narzędzia internetowe dla użytkowników, którzy padli ofiarą internetowych oszustw lub złośliwego oprogramowania. Jednym z nich jest Norton Power Eraser – aplikacja do wykrywania i eliminowania fałszywych programów antywirusowych (scareware), używanych przez cyberprzestępców do wyłudzania pieniędzy i danych. Dodatkowe narzędzia obejmują usługę Norton Safe Web Lite, która wykrywa niebezpieczne strony zanim zostaną otwarte poprzez odnośniki w wyszukiwarkach. Symantec udostępnił także aplikację ochronną Norton dla użytkowników Facebooka.

Sugerowane ceny detaliczne brutto: Norton Internet Security 2011 z licencją na 1 komputer – 149 zł, z licencją na 3 komputery – 209 zł; Norton AntiVirus 2011 z licencją na 1 komputer – 99 zł, na 3 komputery – 169 zł.