Strona Neonetu na Facebooku do złudzenia przypomina autentyczną witrynę spółki. Według detalisty posiadacz profilu podszywając się pod znaną markę chce się uwiarygodnić, aby pozyskać  użytkowników poprzez płatną subskrypcję SMS. Mechanizm polega na tym, że w różnych miejscach na Facebooku publikowane są komentarze z fałszywego profilu Neonetu, informujące użytkowników o tym, że sieć rozdaje za darmo iPhone’y. Trzeba tylko kliknąć w link i zastosować się do instrukcji. W rzeczywistości kliknięcie uruchamia płatną usługę subskrypcji SMS.

Neonet wydał oświadczenie w tej sprawie.

„W związku z pojawieniem się fałszywego profilu firmy Neonet na Facebooku, informujemy, że nie należy on do naszej spółki. Został on  utworzony bez wiedzy i zgody Neonet S.A. Jego właściciel bezprawnie posłużył się naszym znakiem towarowym, aby celowo wprowadzać w błąd użytkowników Facebooka i uwiarygodnić swój przekaz. Nie rozdajemy za darmo iPhone’ów ani innych sprzętów. Wszystkich użytkowników przestrzegamy przed klikaniem w fałszywe linki. Jednocześnie pragniemy poinformować, że zostanie zgłoszone w tej sprawie zawiadomienie do prokuratury.”