Według analizy dla Europy Zachodniej, wydatki na IT małych i średnich przedsiębiorstw w tym regionie przekroczą 130 mld dol. w 2020 r. Oznacza to jedną trzecią udziału w całym rynku. Analitycy przewidują spadek wartości inwestycji w 2017 r. wobec 2016 r. Potem powinien nastąpić powolny wzrost.

Przede wszystkim małe przedsiębiorstwa (10-99 pracowników) będą skłonne do zwiększania wydatków na IT. Średni roczny wzrost w ich przypadku ma wynieść 1,7 proc. w latach 2015 – 2020. Na niewielkim plusie będą mikro firmy (do 9 pracowników) – przeciętnie 0,8 proc. rocznie. Ich budżety są najmniejsze, ponadto inwestycje w tym sektorze oceniono jako bardziej ryzykowne. 

Powolny wzrost wydatków ma cechować tradycyjne IT, ale inwestycje w sektorze MŚP w zachodniej Europie będą zwiększać się przede wszystkim dzięki popytowi na innowacje. Wśród nich wymieniono rozwiązania Internetu rzeczy, chmurę, druk 3D, automatyzację i systemy kognitywne. "Jednym z największym priorytetów producentów powinno być opracowanie strategii, która pozwoli lepiej zaspokoić potrzeby MŚP" – uważa Carla La Croce, analityk IDC.