Zastrzeżenia budzi polityka prywatności koncernu. UOKiK po skargach konsumentów sprawdzi, czy amerykańska firma przestrzega polskich przepisów o ochronie danych osobowych. Skierował już wezwania w tej sprawie do Microsoftu. Wątpliwości użytkowników budzą m.in. niejasne informacje dotyczące przetwarzania danych oraz celu, w jakim są one gromadzone, jak również szeroki zakres pozyskiwanych informacji i ich wymiana między oddziałami Microsoftu na świecie.

Także GIODO prześwietla przestrzeganie przepisów o ochronie danych przez Microsoft. Według dziennik.pl stwierdził on wiele nieprawidłowości. Sprawą zajmuje się jednostka, powołana w ramach współpracy rzeczników państw UE. Rzeczniczka GIODO zauważa, że przy ekspresowej instalacji Windows 10 włączają się mechanizmy śledzenia użytkownika.

W ocenie prawników, z którymi rozmawiał dziennik.pl, polityka prywatności koncernu budzi wątpliwości w świetle polskich przepisów. Np. w opinii radcy prawnego Witolda Chomiczewskiego, brak jasnych informacji dotyczących cookies łamie przepisy prawa telekomunikacyjnego.

Rzeczniczka Microsoftu, Małgorzata Frąckowiak, zapewnia, że Windows 10 spełnia wymogi dotyczące ochrony danych, a użytkownik zachowuje pełną kontrolę nad zarządzaniem poziomem zabezpieczeń.