Na początek mDokumenty będą funkcjonowały w Łodzi i Ełku. Jeśli testy w tych miastach wypadną pomyślnie, to od lipca nowe rozwiązanie będzie dostępne w całym kraju.

Poszczególne usługi systemu mDokumenty będą uruchamiane stopniowo. W pierwszej kolejności w formie mobilnej udostępniony zostanie dowód osobisty. Kolejne etapy realizacji projektu mDokumenty obejmą: prawo jazdy, dowód rejestracyjny, a następnie również ubezpieczenie OC. Z czasem mDokumenty będą mogły pełnić także funkcję elektronicznej legitymacji studenckiej czy karty dużej rodziny.

By skorzystać z mDokumentów wystarczy podać zamiennie PESEL lub numer telefonu. Po wprowadzeniu tego numeru przez urzędnika system będzie wysyłał sms z hasłem na numer telefonu obywatela. Urzędnik, wpisując poprawne hasło do systemu, otrzyma dostęp do danych obywatela.

Przedstawiciele Ministerstwa cyfryzacji podkreślają, że system nie przewiduje przechowywania danych osobowych w samym telefonie. Nie będzie też obowiązku korzystania z mDokumentów. Każdy kto będzie chciał zacząć korzystać z m-dowodu będzie go musiał najpierw aktywować.