W czerwcu 2010 r. Komputronik wprowadził usługi konfiguracji i modernizacji sprzętu (obejmują desktopy i notebooki). Z danych zebranych przez sieć wynika, że klienci najbardziej interesują się poszerzeniem pamięci RAM powyżej standardowych 4 GB. Często zależy im także na większej liczbie dysków twardych – dwóch lub trzech. Jeżeli proszą o pomoc w złożeniu desktopa, to zwykle decydują się na konfigurację z zewnętrzną kartą graficzną w cenie do 2 tys. zł brutto za całość.

Kolejną usługą chętnie wybieraną przez użytkowników desktopów jest sprawdzenie wybranej konfiguracji pod kątem wydajności i stabilności. Zdarza się, że klienci chcą w ten sposób dowiedzieć się, czy ich pecet przyda się do konkretnego programu lub gry. „Jak długo mój komputer będzie nadawał się do gier, zanim trzeba będzie wymienić podzespoły na nowsze?” – według Komputronika to jedno z częściej zadawanych pytań, jakie słyszą konsultanci. Nierzadko klienci poszukują desktopa do konkretnych zadań, np. do gier, grafiki czy prac biurowych. Pojawiają się także prośby o sprawdzenie, które podzespoły ze starego komputera można wykorzystać w nowym desktopie.