Helpdesk dla partnerów Konsorcjum FEN
Dystrybutor wprowadził rozwiązanie, które ma usprawnić komunikację partnerów handlowych z Działem Wsparcia Technicznego.

Na stonie help.fen.pl reseller może założyć własne konto i w ten sposób zgłaszać problemy ze sprzętem, zadawać pytania. Każde zgłoszenie otrzymuje indywidualny numer, a o zmianie jego statusu użytkownik jest informowany e-mailem. Partnerzy mogą również przeglądać historię zgłoszeń.
Podobne aktualności
NTT wyposaży armię za 72 mln zł
Konsorcjum z udziałem NTT Technology, spółki zależnej NTT System, zawarło wielomilionową umowę na dostawę sprzętu z Inspektoratem Uzbrojenia MON.