DPD: nowa usługa kurierska
DPD wprowadził usługę, przeznaczoną dla sklepów internetowych.
Usługa o nazwie „iSMS” polega na tym, że klient jest informowany SMS-em o terminie dostarczenia przesyłki. Nie musi akceptować zaproponowanej daty, może przełożyć termin termin dostawy o 1, 2 lub 3 dni. Np. w celu zmiany terminu o jeden dzień, wysyła SMS o treści „1”. Opcja „iSMS” może być połączona z usługą Consumer Premium.
Według DPD przy wolumenie 100-200 paczek miesięcznie cena dostarczenia przesyłki w ramach Consumer Premium z opcją iSMS powinna wahać się w granicach od 12,50 do 14 zł netto, w zależności od tego, czy zamówiono także inne usługi, np. COD (przesyłka za pobraniem), dostawy na sobotę i in. Firma kurierska zastrzega, że stawki są negocjowane indywidualnie i zależą m.in. od opcji dodatkowych.
Podobne aktualności
Więcej zwrotów w e-sklepach
Po wejściu w życie nowej ustawy o prawach konsumenta 47,5 proc. sklepów odnotowało wzrost liczby zwrotów zakupionego towaru, głównie z powodu rezygnacji klienta z transakcji.
DPD połączyło się z Siódemką
W dniu 30 kwietnia nastąpiło połączenie prawne obu firm kurierskich. DPD przejęła cały majątek Siódemki oraz jej wszystkie prawa i obowiązki.
E-sklepy obawiają się większej liczby zwrotów
Prawie 30 proc. menedżerów z branży e-handlu spodziewa się, że klienci będą częściej zwracać towar w związku z wprowadzeniem nowej ustawy konsumenckiej - wynika z badania przeprowadzonego przez firmę kurierską Siódemka z grupy DPD.
