Assist zaoferują partnerzy producenta, będzie ona dostępna w trzech wersjach – Gold, Silver oraz Bronze. W pakiecie Gold usługi są realizowane 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, a reakcja następuje w dniu zgłoszenia. Wersja Silver jest przeznaczona dla przedsiębiorstw, które wymagają reakcji w tym samym dniu w godzinach pracy. W przypadku pakietu Bronze dostawa usługi ma jeden dzień na zajęcie się zgłoszeniem.

Poza standardowymi pakietami urządzenia D-Linka, które nie mają dożywotniej gwarancji, mogą być objęte rozszerzoną gwarancją o dodatkowe 3 lata.