Od stycznia do końca listopada 2012 r. według informacji spółki wartość transakcji na Alibaba.com wyniosła 157 mld dol., to jest około 3 razy więcej niż wynosi roczny wynik Amazona. Przychody w ciągu 9 miesięcy (styczeń – wrzesień 2012 r.) to 2,9 mld dol. Zysk wzrósł o 300 proc. rok do roku do 730 mln dol. Serwis Alibaba.com ruszył w 1999 r., należy do notowanej na giełdzie w Hongkongu spółki Alibaba Group. Sprzedaż wzrosła kilkukrotnie w ostatnich latach (tylko w odniesieniu do całego 2011 r. wynik za 11 miesięcy 2012 r. jest lepszy o 60 proc.). 

Poprzez Alibaba.com można zamówić m.in. komputery i inny sprzęt elektroniczny. Wybierając towar kupujący kontaktuje się z dostawcą za pośrednictwem serwisu. Na chińskim portalu można znaleźć m.in. laptopy i tablety wytwarzane w specjalnej chińskiej strefie ekonomicznej Shenhzen, gdzie umiejscowiona jest produkcja dla największych światowych koncernów IT. Zwykle minimalna wielkość zamówienia to kilka szt. Np. 13,3-calowego laptopa z układem Intel Core 3. generacji albo Atomem i 64-gigabajtowym napędem SSD, bez systemu operacyjnego, jedna z fabryk wyceniła na 350 – 400 dol. (przy zamówieniu na 5 szt.), a 9,7-calowe tablety z układem Allwinner 10, 16 GB pamięci i Androidem 4.0 można kupić za 131 – 138 dol. za szt. (przy zamówieniu 500 szt.).

Serwis jest dostępny pod adresem www.alibaba.com.