Główne filary biznesu Actionu to najlepsza cena (na produkty konsumenckie), wartość dodana (dla produktów biznesowych, również obok "bardzo dobrej ceny"), jak również silna marka, czyli rozwój marek własnych (jak ActiveJet, Actis, Actina) – poinformował zarząd spółki na konferencji wynikowej.

"W realiach polskiej dystrybucji to przełomowy model biznesowy" – twierdzi Sławomir Harazin, wiceprezes Actionu. Nie ujawnia szczegółów. Według niego przed spółką stoją dwa wyzwania: wdrożenie nowego modelu oraz zabezpieczenie przewagi konkurencyjnej, aby pomysłu nie skopiowała konkurencja. Wiceszef spółki przekonuje o jego efektywności.

"Kolejne kwartały pokażą, że to działa. Wzrośnie liczba klientów, obroty, e-commerce" – zapowiada wiceprezes. Pozytywnych efektów spodziewa się w ciągu 2 kwartałów.

Podkreśla, że na znaczeniu dla restrukturyzującej się spółki zyskuje współpraca z resellerami. Broadliner zapewnia, że oferuje im najlepsze ceny w dystrybucji, jednocześnie ograniczając współpracę z retailem, który jest konkurencją dla drobnych sprzedawców.

"Konkurencja wspiera tylko retail" – twierdzi prezes Piotr Bieliński. Zapewnia, że po rozpoczęciu restrukturyzacji i zmianach w strategii rośnie liczba partnerów dystrybutora.

Oferowane warunki mają skłonić resellerów do powrotu do klasycznej dystrybucji i generowania wartości dodanej pod skrzydłami Actionu (obecnie resellerzy nierzadko zaopatrują się w retailu, gdy ceny są niższe niż w hurcie). 

Strategia Actionu zakłada ograniczenie współpracy z retailem (aczkolwiek spółka nie zrezygnuje oferowania marek własnych w dużych sieciach), który generuje wyższe koszty handlowe. To część polityki uniezależniania się od wielkich graczy. Swój rozwój dystrybutor zamierza natomiast oprzeć m.in. na sprzedaży do MŚP poprzez resellerów.

Według planu restrukturyzacji spółka liczy na wyższe marże w kolejnych okresach, m.in. poprzez rozwój sprzedaży w kanale resellerskim, gdzie marża według danych spółki w II kw. 2016 r. wyniosła 5,7 proc., podczas gdy u dużych detalistów – od 2,3 proc. do 3,6 proc.

Z drugiej strony Action zakłada wzrost obrotów i powrót do zysków także dzięki rozwojowi sprzedaży detalicznej i internetowej, zwłaszcza w Sferise. Jak zapewniono, spółka, notuje duże wzrosty sprzedaży w e-sklepie, choć trzeba pamiętać, że poprzez Sferis wyprzedawany jest obecnie towar z magazynów Actionu.

W planie jest poszerzenie asortymentu produktów Sferisu, w tym także o towar spoza branży IT. Przewidywane są również działania zmierzające do ujednolicenia programów franczyzowych dla resellerów działających obecnie pod szyldem Sferisu (jako partnerzy), a także dla partnerów sieci Specjaliści RTV i AGD oraz sieci zarządzanej przez SFK.