W ubiegłym roku sprzedaż usług VoIP osiągnęła 658 mln zł – wynika z najnowszego raportu PMR. Oznacza to powrót dobrej koniunktury po słabym 2009 r., kiedy to wzrost był 4,5-procentowy. W 2008 r. wartość sprzedaży zwiększyła się o 23,4 proc. Rekordowy w branży był rok 2007 – wyniki dostawców poprawiły się wówczas o 90,3 proc., przychody wyniosły w sumie 403 mln zł.

Zdaniem PMR rynek rozwija się dzięki zwiększonemu popytowi gospodarstw domowych na usługi pakietowe, jednak nie bez znaczenia jest wzrost popularności rozwiązań VoIP w małych i średnich firmach. Szczególnie operatorzy sieci kablowych w 2010 r. odnotowali jeden z największych przyrostów liczby nowych abonentów od czasów pojawienia się VoIP-u w ofercie. Według PMR w firmach w 2010 r. poszukiwane były głównie rozwiązania hostowane, nie wymagające większych inwestycji. Na VoIP większe środki niż rok wcześniej przeznaczały duże przedsiębiorstwa.