Oprogramowanie służy do zarządzania pracą sklepu i sieci sklepów. W wersji 5.2 rozszerzono m.in. funkcje związane ze stanowiskiem kasowym, takie jak obsługa reklamacji, korekt, wymiany produktów zakupionych przez klientów. Nowością jest także możliwość uzyskania paragonu bezpośrednio z dokumentu magazynowego. Dodano także raporty o aktualnej sytuacji sklepów w sieci. Comarch Retail 5.2 można zintegrować m.in. ze sklepem internetowym, internetową galerią handlową i porównywarkami cen.

Cena oprogramowania zależy od liczby sklepów i użytkowników (im więcej sklepów, tym niższa cena). Stawka za wdrożenie Comarch Retail 5.2  w pojedynczym sklepie to koszt kilku tysięcy złotych. Dokładna wycena przygotowywana jest dla konkretnego klienta.