CRN Polska: Dlaczego wybraliście państwo branżę komputerową? Na początku lat 90. istniało wiele innych, równie interesujących możliwości…

Andrzej Karczewski: Wybór branży podyktowały przede wszystkim wykształcenie i zainteresowania. Firmę założyliśmy w 1993 roku, kiedy rynek komputerowy dopiero powstawał. Uznałem, że szanse na sukces są duże i nie pomyliłem się. Firma rozpoczęła działalność w okresie bardzo dobrym dla handlu, czyli tuż przed wprowadzeniem w Polsce podatku VAT. Sprzedawało się wtedy wszystko i w każdej cenie. Nawet na początku działalności nie miałem problemów z uzyskaniem dobrych warunków zakupu u dostawców, co zawdzięczam wcześniejszym kontaktom z giełdy komputerowej. Kapitał zarobiony w ciągu kilku pierwszych miesięcy pozwolił na otwarcie biura handlowego. Zaczynaliśmy od sprzedaży hurtowej akcesoriów komputerowych i zaopatrywaliśmy głównie sklepy branży RTV. Wtedy byliśmy chyba jedyną firmą w okolicy, która sprzedawała w hurcie np. dyskietki. Wraz ze wzrostem kapitału zaczęliśmy wprowadzać do oferty coraz nowsze i droższe produkty.

CRN Polska: Czy w trudnych czasach łatwiej sprzedawać, czy też warto raczej inwestować w usługi?

Andrzej Karczewski: Zdecydowanie łatwiej sprzedać sprzęt. Jednak założenie sieci także przynosi korzyści i stwarza szansę na długoterminową współpracę z klientem. Widzimy przyszłość w usługach integratorskich i z pewnością będziemy w nie inwestować.

CRN Polska: Czy można zarobić, sprzedając przez Internet?

Andrzej Karczewski: Nie sądzę, żeby ktoś robił duże pieniądze, sprzedając wyłącznie przez Internet. W Polsce po prostu nie ma zwyczaju robienia zakupów w sieci. Uważam jednak, że należy inwestować w Internet, który miałby służyć jako źródło informacji o firmie i produktach, a nie jako źródło przychodów. Zapotrzebowanie na tego rodzaju informacje jest duże i wciąż będzie rosło. Należy pamiętać, że coraz więcej osób korzysta z Internetu prywatnie lub zawodowo i przy okazji szuka tam potrzebnych produktów lub informacji. W tej chwili działa nasza strona internetowa, na której można znaleźć dane produktów, opisy i testy sprzętu oraz cennik. Moduł sprzedaży przez Internet jest już gotowy. Nie wprowadzamy go, ponieważ większość klientów preferuje obejrzenie towaru przed zakupem lub negocjację ceny. Żaden dystrybutor nie oferuje, o ile wiem, możliwości negocjacji ceny w internetowym systemie sprzedaży.

CRN Polska: Firma istnieje na rynku już dziewięć lat. Co pan uważa za największy sukces?

Andrzej Karczewski: To, że w okresie lepszej koniunktury nie skonsumowaliśmy zysku, a za zarobione pieniądze wybudowaliśmy własną nieruchomość, w której mieści się siedziba firmy. Dzięki temu obniżyliśmy bieżące koszty utrzymania. Za sukces uważam też dobranie doskonałego zespołu ludzi, którzy tworzą firmę i dbają o jej wizerunek.

CRN Polska: Wielu przedsiębiorców narzeka na trudną sytuację na rynku. Jak Reset radzi sobie w czasach dekoniunktury?

Andrzej Karczewski: Staramy się sprostać wymaganiom rynku, dostosowując ofertę towarów i usług do stale rosnących wymagań klienta. Współpracujemy z dystrybutorami, którzy są w czołówce polskiej branży IT, i nawet jeśli któryś z nich ma problemy, zbytnio tego nie odczuwamy. Wręcz przeciwnie. Po upadku Tornado przejęliśmy klientów ich bydgoskiego oddziału. Natomiast jeśli pojawiają się problemy z serwisem dystrybutora, wstrzymanie na jakiś czas zakupów bardzo poprawia jakość jego obsługi serwisowej.

Poza tym bezpłatnie dostarczamy odbiorcom hurtowym towar do magazynu na terenie miasta i w promieniu 100 km od Bydgoszczy. Dzięki temu dociera na miejsce szybciej niż za pośrednictwem firm spedycyjnych, a w tej branży czas – to pieniądz.

Reset [R]

tel. (52) 320-05-20
www.reset.bydgoszcz.pl