W raporcie Opineo e-sklepy oceniano w kategoriach Mega Sklepy, 2. Liga (placówki średniej wielkości) oraz Młode Wilki.

Do Mega Sklepów zaliczono firmy, które na Opineo.pl mają co najmniej 8 tys. opinii, ponadto – według serwisu – charakteryzują się dużym zasięgiem działania, mają wielu klientów, rozpoznawalną markę. Uwzględniono branże komputerową, fotograficzną, RTV i AGD. Kolejność ustalono na podstawie liczby opinii oraz ocen klientów.

Najpopularniejszym wśród Mega Sklepów okazał się Electro.pl, który zebrał 40,1 tys. opinii, ze średnią ocen 9,36. Na kolejnych miejscach znalazły się Morele.net (prawie 29 tys. opinii, średnia ocen 8,95), Redcoon (16,5 tys.; 8,95), MegaMarket (14,9 tys.; 9,16) i RTV Euro AGD (12,8 tys.; 9,13).

Za co klienci cenią Electro.pl? Według Opineo konsumentom podoba się opcja dostarczenia przesyłek wielkogabarytowych prosto do domu („transport z usługą wniesienia”). Zdaniem autorów raportu taka możliwość jest jednym z głównych kryteriów wyboru sprzedawcy. Istotna okazała się także szybkość dostawy (towar zamawiany przed godz. 12 dociera do odbiorcy następnego dnia). Doceniono także fakt, że obsługa Electro.pl nigdy – jak twierdzi Opineo – nie pozostawia bez odpowiedzi komentarzy na temat sklepu, także tych negatywnych.

Kolejny ranking Opineo obejmuje sklepy 2. Ligi (średniej wielkości), które scharakteryzowano w następujący sposób: minimum 2 tys. opinii, średni/duży zasięg działania, spora ilość obsługiwanych klientów.

W kategorii „Komputery” numerem 1 został MonsterPC.pl (8,5 tys. opinii, średnia ocen 9,28), a za nim Drukuj24.pl (6,7 tys.; 9,41), 2BIS.pl (6,1 tys.; 9,41), OleOle.pl (6 tys.; 9,27) i Portone.pl (prawie 5 tys.; 9,21). Drugą piątkę otwiera Komputronik.pl, zaliczony przez Opineo do sklepów drugoligowych (4,7 tys.; 9,02). Za nim uplasowały się U3d.pl, Arest.pl, CentrumDruku.pl i Omegasoft.pl. Wbrew nazwie kategorii, nie wszystkie firmy z Top 10 mają w ofercie komputery.

Trzecie zestawienie – „Młode Wilki” – uwzględnia placówki o średnim zasięgu działania, mające co najmniej 300 opinii, które postawiły na specjalizację w – jak to określiło Opineo – wyznaczonych niszach rynkowych.

Wśród sklepów komputerowych największym „młodym wilkiem” okazał się X-KOM.pl (prawie 2 tys. opinii, średnia ocen 9,68), za nim znalazły się Tuszmarkt.pl (1,7 tys.; 9,51), Saturion.pl (1,8 tys.; 9,38), PapierA4.pl (1,5 tys.; 9,51) i Primakomp.pl (1 tys.; 9,56). X-KOM uplasował się także na szczycie rankingu e-sklepów fotograficznych oraz RTV.