Bechtle otworzyło biuro we Wrocławiu w kwietniu 2010 r. Pracuje w nim sześć osób, które zajmują się obsługą klientów, sprzedażą i wysyłaniem zamówionych towarów. Wejście na polski rynek ma być pierwszym krokiem w kierunku rozwoju działalności firmy w Europie Środkowej (do tej pory była obecna w 11 krajach Europy Zachodniej). Do końca bieżącego roku Bechtle zamierza rozpocząć sprzedaż również w Czechach, w 2011 zaś – w kolejnych krajach. – Nawet w handlu elektronicznym, który opiera się na komunikacji za pośrednictwem sieci, nawiązanie kontaktu z klientem na miejscu ma ogromne znaczenie – zapewnia Andreas Kupfer, Business Development, Bechtle direct Holding AG.

KATALOG WYRÓŻNIA

Przedstawiciele Bechtle liczą, że sprzedaż firmy w Polsce będzie rosła. – Zamierzamy szybko stać się silnym konkurentem innych dostawców – twierdzi Wojciech Mackiewicz, prezes zarządu Bechtle direct Polska. – Katalog produktów wyróżnia nas spośród innych sprzedawców i stanowi nasz duży atut. Zaczynając działalność w Polsce, Bechtle miało 3,5 tys. potencjalnych klientów, wśród których znajdują się firmy obsługiwane już w innych krajach. Według Wojciecha Mackiewicza od kwietnia do sierpnia 2010 r. firma pozyskała 400 klientów. W katalogu Bechtle znajduje się 41 tys. produktów pochodzących od ponad 200 dostawców. Są to: komputery stacjonarne, notebooki, monitory, serwery, oprogramowanie i urządzenia peryferyjne. Reseller wysyła klientom swój katalog dwa razy w roku (w marcu i we wrześniu). – Czasami słyszymy, że papierowy katalog produktów to staromodne narzędzie sprzedaży – mówi Andreas Kupfer. – Jednak duże zainteresowanie klientów tą formą prezentacji towarów mówi samo za siebie. Mogą zapoznać się z ofertą najważniejszych wyrobów różnych producentów, a także z orientacyjnymi cenami. Aktualne ceny można sprawdzić w naszym sklepie internetowym lub zapytać o nie w rozmowie telefonicznej. Logistyką, czyli dostawami produktów do klientów, zajmują się polscy dystrybutorzy. Bechtle chce szukać odbiorców również poza sektorem MSP – na polskim rynku publicznym. W 2011 r. zamierza uruchomić platformę zakupów elektronicznych dla klientów z segmentu publicznego. Podobna działa w innych krajach. Za jej pośrednictwem reseller przedstawia instytucjom specjalnie dla nich przygotowaną ofertę z cenami aktualizowanymi na bieżąco.

KROK DALEJ

Bechtle zostało założone w Niemczech w 1983 r. W latach 90. firma zaczęła rozszerzać działalność na kraje Europy Zachodniej: Wielką Brytanię, Holandię, Włochy, Austrię, Francję, Belgię, Hiszpanię, Irlandię i Portugalię. – Ugruntowanie pozycji na polskim rynku zajmie trochę czasu – wyjaśnia Andreas Kupfer. – Jednak nasze osiągnięcia w Europie potwierdzają, że jesteśmy wiarygodnym partnerem dla producentów, a przede wszystkim dla klientów. Zainteresowanie rynkiem środkowoeuropejskim ma wynikać po części z rozmów z odbiorcami, z którymi Bechtle współpracuje w Europie Środkowo–Wschodniej. – Zarówno klienci mający międzynarodowe oddziały, jak i producenci oraz partnerzy dystrybucyjni pytali o możliwość rozszerzenia przez nas działalności na inne kraje – mówią w Bechtle. – Ponadto trudno nie zauważyć, że Polska ma ogromny potencjał gospodarczy. Według resellera rok 2010 jest odpowiednim czasem do rozpoczęcia sprzedaży na nowych rynkach, ponieważ okres dekoniunktury i nadchodzący tuż po niej sprzyjają nowym przedsięwzięciom. – Właśnie w czasach kryzysu, dzięki solidnemu kapitałowi własnemu oraz wypłacalności, jesteśmy postrzegani jako niezawodny partner – podkreśla Andreas Kupfer.